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【悲報】PSNアカウント、退会する時に名前と電話番号と生年月日の情報をチャットでの提示が必須に

PS
1: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:33:34.24 ID:T+JzFKTx0

ソース

これヤバくないか?個人情報欲しいのか?
カスタマーサポート前提(botではない中の人あり)のチャット対応 or LINE対応で削除する方法しかない
これやってる他大手ゲームメーカーはEAぐらい
任天堂、マイクロソフトはチャット対応無し、個人情報説明なし。サインインして公式サイトのアカウント削除ボタン(削除ページ)をポチるだけで退会できる。いちいち人を介さない

引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1742204014/

19: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:55:48.56 ID:T+JzFKTx0

>>1
■アカウント削除が簡単なゲームアカウント
 メールやチャットでのやり取り無し、個人情報提示は無し、公式サイトにサインインをして、アカウント削除ページに行き、「アカウント削除しますか?」をクリックで削除できる

任天堂(My Nintendo)
マイクロソフト(Microsoft / XBOXアカウント)
カプコン(カプコンID)
Steam
Epic Games
GOG.com
Nexus Mods
Discord
2K
Activision
CD PROJEKT RED
Rockstar Games
Ubisoft

 

70: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:54:10.32 ID:T+JzFKTx0
ちなみに任天堂とマイクロソフト、Steamのアカウント作成は実名記入義務はない。電話番号登録必須じゃないんだよ
そもそも>>19で挙げたゲーム会社のアカウントは本名と電話番号を記入一切しなくてもアカウント維持と使用と削除ができる
ニンテンとかマスターチーフとかの名前でアカウント使ってもBANされるわけでもないし、アカウントの削除もできる
ソニーはアカウント削除に名前と電話番号必要だけどな
そもそも電話番号知りたいっていうのがまず奇妙なんよ

 

97: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:13:41.41 ID:9rbO32Ej0
>>70
steamって電話番号登録ほぼ必須だよ
スマホアプリで二段階認証を推奨してるからね

 

113: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:20:41.13 ID:x7Xaxnfo0
>>97
不正ログインが一番面倒だしね

 

120: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:34:02.48 ID:T+JzFKTx0
>>97
>>97
Steamの2段階認証は電話番号必須ではないぞ。メールアドレスだけの2FAがある

 

122: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:41:38.08 ID:9wdPNWiN0
>>120
それじゃ弱いから推奨されてない
こんな感じでやっとけよって言ってるようなもんだ

 

128: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:52:20.22 ID:T+JzFKTx0
>>122
SteamガードはSteamアカウントに電話番号登録必須ではないぞ
Steamガードリカバリーコードの1コードの入手のみならアプリだけでいい

 

22: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:56:46.97 ID:T+JzFKTx0

>>1
■アカウント削除するにはカスタマーサポートのやり取りが必要で、個人情報提示が必要ないゲームアカウント
 ベセスダはサポートページからアカウント削除依頼をすると、公式から「アカウントの削除しますか?」の日本語の確認メールが来て、「同意します」と返信すれば、アカウントが削除される。
 EAはbotではないチャット方式。名前欄あり、本名ではなくてOK

Bethesda.net
EA

 

150: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 22:38:24.21 ID:znUaxuRc0

>>1
本人がアクセスできない状態で自由に退会できたらそれこそまずいのでは??

ばかなの?

 

151: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 22:46:27.92 ID:T+JzFKTx0
>>150
まさか「サインイン」しないでアカウント削除できると思ってるのか?
サインインしても営業時間ありのチャットしないと削除できないのが問題なんだよマヌケ

 

158: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 23:53:12.67 ID:Ss63F6GC0
>>1
乗っ取られてアカウント削除をされるリスクを考えるなら
任天堂・Microsoftみたく復活可能な猶予期間を設けるなり
SIEみたく細かく本人確認を行うなりの対策は必要だろうし
流石にこんな事まで叩くのはモラルを問いたくなるが

 

159: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 23:55:03.58 ID:Fe2hWtLj0
>>158
なんで本人確認がプレステだけ必要なの?
そこが問題なんだと思うぞ

 

161: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 00:03:24.15 ID:RarB5BsL0
>>159
まともな企業だからだよ
他は●●な企業

 

162: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 00:05:02.49 ID:m7Wq6AU20
>>161
チャットでそんなもん確認すること自体がおかしいと言われてる
携帯電話のチャットでの確認でさえ個人情報を打つのは御法度だぞ

 

2: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:35:35.95 ID:h5+sZ04B0
退会方法を面倒にして退会者を減らそうとするのはどこもやってることでしょ。

 

99: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:14:43.32 ID:iW5GrjRTM
>>2
今は犯罪じゃねえの

 

104: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:15:55.59 ID:rJJmHamu0
>>99
そもそも退会出来ないサービスもあるしそれはない

 

3: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:40:20.85 ID:EEGI+LpH0
いちいち退会する必要あるん?
永久にやらなくなったとしてもそのまま放置するわ

 

5: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:41:15.74 ID:CmWAwXAv0
>>3
だって残しておいたら流出されたとき困るし…前科もあるし…

 

84: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:01:39.40 ID:riuLPltX0
>>5
退会してもこういうのは退会フラグを立てるだけでデータ削除はしないぞ

 

197: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 07:41:53.98 ID:UvbRqiUV0
>>3
セキュリティの不安があるし、何かしらでメール飛んでくるし退会したい人もそりゃ居るよ

 

4: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:41:13.79 ID:YThxy9mc0
マジで言ってんの?

 

6: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:41:24.33 ID:Bx6B+ZFCM
チャットで終わるなら別によくね?
本当にクソな所は電話対応(しかも携帯フリーダイヤルなし)しかしてない

 

8: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:43:51.08 ID:z+JhHpEF0
ゲーム業界で他にやってるのがEAだけとのことだから他もやってるは擁護にならん
少なくとも面倒なだけでユーザーのメリットにはなって無いからな

 

10: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:45:41.31 ID:NwzvUQW70
まぁPS君は不正ログイン多いし本人確認が無かったら大惨事だよ

 

11: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:46:31.58 ID:TRwmSAycM
逆にパスワード入手した他人に勝手に退会させられるリスクとかは考えないんだな

 

13: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:52:32.26 ID:sy7p3/HG0
俺がアカウント消したときはゲームの過去の購入履歴要求されたな
購入完了メール残してなかったら多分積んでた

 

14: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:52:46.28 ID:pe6mgq1g0
PSNに限らないけど適当に生年月日入力しててたまに詰んでる人いるよね

 

20: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:55:54.66 ID:DxzDHlce0
>>14
流出直後あたりに適当でもアカウント作れるみたいな流れになって
ナメック星とかにしたとか言ってるの見た気が

 

25: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:02:03.39 ID:pe6mgq1g0
>>20

 

46: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:25:40.10 ID:Mj/OeMMG0
>>20
まぁナメック星にしてる垢が流出しても何も困らんから最強の自衛方法ではある

 

134: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 21:22:30.35 ID:Uew6du980
>>14
嘘情報は自衛策でもあるんだよね

 

16: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:54:29.41 ID:vPPy1rUm0

業務連絡でLINEとか使う企業たまにあるけど

ほんと頭おかしいんじゃねぇかと思うわ

 

21: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 18:56:11.76 ID:S7K8CFf50
どうせ退会してもデータ自体は消さないだろ
でもPSはこういうのがやだね

 

27: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:07:25.85 ID:gRVmJej70
退会(個人情報の削除)になるんdから誤りがないように個人情報聞くなんて当たり前だろ…
冗談で言ってるならまだしも本気でこれを叩きの材料にしてるやつマジメに知的に問題あるぞ

 

29: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:11:19.32 ID:Zi2OqsNQ0
>>27
まぁ一昔前はXBOXliveアカウントの退会処理に電話必須でソニーファンボーイが叩き棒にしてたんだけどね

 

53: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:33:32.85 ID:nCuXkUb7r
>>29
それはまた系統が違うだろw

 

28: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:09:22.72 ID:T+JzFKTx0
この中で一番大手の任天堂、マイクロソフトやUBIはアカウント削除が簡単なんよ。ソニーはやりすぎ。2025年になってもチャット(営業時間あり)必須は本当にやめてほしい

 

31: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:12:37.62 ID:DtajlK9gM
>>28
技術力ないからしゃーない

 

33: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:14:59.34 ID:x3iBucuh0
俺のナメック製アカウントは解約方法わからなかったからメアド変えて捨てた
34: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:15:59.11 ID:c2Cz2VHm0
糞過ぎて草

 

35: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:18:19.29 ID:bjXIpOxKM
まあマジレスしちゃうと即退会できるやつは
DB上には残ってたりするんだけどね
間違えて退会してしまったとかほざくクレーマーもいるから

 

43: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:24:20.83 ID:T+JzFKTx0

>>35
>間違えて退会してしまったとかほざくクレーマーもいるから

なにこれ?
アカウント削除してもすぐ削除(退会)されるわけじゃないんだが
必ず猶予期間があって(大体1か月。GOG.com、Epic GamesとDiscordは14日間の猶予。マイクロソフトは30日か60日の2種類選べる)、削除のキャンセルをクリックすれば期間内ならばアカウントが簡単に復活できるんだよ

 

36: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:19:45.60 ID:UNZSVocy0
そこは別に関係無いやろ

 

37: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:19:49.05 ID:bxf3Y9Gb0

てかLINEとか論外だけど、いちいち個人情報をチャットで入力させるほうがやべーだろw

eKYCとかPasskeyとかいくらでもやりようあるだろ

 

38: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:21:52.61 ID:x3iBucuh0
入会に不要な手続きを退会時に要求すんなよ

 

40: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:22:20.22 ID:6SibZ5w40
クレカを登録から外してPSplus延長できないようにしたまま放置でいいんじゃね
ひょんなことでまた遊びたくなることもあるだろ

 

41: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:23:24.26 ID:eKibsCPj0
ソニーといえば流出だからなぁ

 

42: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:23:41.35 ID:jJH60dsz0
そういやとらのあなも脱会が異様に面倒だったな
まあ風前の灯火だから垢放置してるが

 

47: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:26:27.74 ID:oeV4RaeG0
乗っ取りで勝手に退会する例があったのでしょ。乗っ取ってもカード情報見れないしソフト買ってもそのアカウントでしか使えない訳で。嫌がらせ位しか出来ないからね(´・ω・`)

 

48: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:26:37.18 ID:y8foquZVM
サービス黒字はこういうとこケチってるからだろうな…
ただ、そろそろ人件費上げの圧あるだろうから厳しいんじゃないか?
中韓やグエン雇って延命する?(既にそうなってる?)

 

49: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:28:20.34 ID:UNZSVocy0
んな簡単に乗っ取られるようなトコこそ
さっさと退会すべきやろ

 

59: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:36:10.55 ID:bsO/l7RKM
俺はVITAのみのユーザーだからもう8年はログインしてないけど勝手に退会処理とかないよね
かなりDLで買ってんだけど

 

61: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:41:42.72 ID:hOtHp5tN0
>>59
最後に買ったPSハードがPSP3000の自分のアカウント消えてなかったから大丈夫じゃないか

 

64: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:45:17.20 ID:wn+tcNRD0
そもそもなんだけどPSNのデジタル資産持ってて退会することってある?(´・ω・`)

 

66: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:47:22.44 ID:ZPmvL8Cs0
steamにPSNアカウント必須のゲーム出してこういう事やるのか
ワナだな

 

72: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:55:45.39 ID:FxKwVxlw0
おそらく大抵のところは退会フラグにチェック入るだけで
データ自体はまるごと残ってると思う

 

74: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:58:02.38 ID:3RIrtYXp0

相変わらずの糞仕様w

無駄なところに人件費かけるなよw  

 

78: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 19:59:30.51 ID:vvHFKD5UM
これがおかしいと思うなら拡散すればいいんじゃない?
殆ど相手にされんだろうが

 

80: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:00:07.10 ID:ZPmvL8Cs0
steamでPSN必須のゲーム出して増やす事はしても
簡単に退会出来ないようにしてアカウント数を減らしたくないんだろうな

 

86: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:02:35.77 ID:Zk3DHn9I0
0570使ってないから良心的だろ

 

90: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:08:30.05 ID:LkxjaJ2b0
1億お漏らしした時にPSNは退会することができなかったから(´・ω・`)
良くなった方だよねw

 

94: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:11:17.75 ID:x7Xaxnfo0
クレカで買い物するようなサイトは携帯で二重認証必須じゃないの今

 

108: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:17:04.18 ID:e6Etvcuj0
当時世界最大規模の個人情報お漏らしやらかしたPSNにこんなの提示したくは無いよなw

 

125: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:47:13.72 ID:ihBa+aGY0
今時チャットで個人情報入れさせるなんて…
流出の前科があるとこに、これは怖すぎるだろ

 

126: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 20:49:35.61 ID:T+JzFKTx0

今までゲハで話題にならなかったのが不思議。調べたらブログで言及する人いるね。これやべーぞ

とりこのすすめ|使っていないPlayStation Network(PSN)のアカウントを削除する
https://www.infoatmackers.jp/weblog/playstation_net/

さて、それが関係する話かどうかは自分でもハテナですが、PSNのアカウントって、自分では消せません。消すためにはサポートに直接連絡してあっちで削除してもらう以外方法はありません。
ということでやってみました。ちなみに消す対象のアカウントはもう事情によりずっと使っていないもので、別にやましいものではありません。
サポートへのアクセスは、「チャットで質問」を利用してみました。

アカウント削除に必要な情報は画像の通りで、
・ご登録のお名前(漢字で登録の場合はフリガナも)
・ご登録のサインインID
・オンラインID
・ご登録の生年月日
・ご登録の住所および郵便番号
です。

この前に削除理由を聞かれるのと、実際に削除するには電話での確認が必要とのことで、電話番号を聞かれます。
電話がかかってきて承諾すれば、アカウントが消えるはずです(はず、というのは、時間切れで電話は後日ということでした。)。
サポートに伝える情報は、登録している情報と正確に合っていないとあっちの検索システムか何かに引っかからないようです。

事前に当該アカウントでログインしておき、その内容を伝えると良いと思います。

どうでも良いけど、iPhoneでもPlayStation Home出来るようにならないかな。無理だと思うけど・・・。

 

132: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 21:13:21.13 ID:THa+yvyG0
保険の解約みたいなクソだな

 

133: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 21:22:12.04 ID:T+JzFKTx0

SteamのPSNゲーもPSNアカウント連携必須化の実施を中止したし、必要なくなった。新作のデス・ストランディング2も連携無しになるかもね
最低限のPCゲーしたいならSteamアカウント1つだけでもいいかもしれん。タダゲー欲しいならEpicアカウント作成、Mod使いたいならNexus modsアカウント作成、ゲーパスやりたいならXBOX(マイクロソフト)アカウント作成、コミュニケーションツールが欲しいならDiscordアカ作成とか

SIE発の一部PC版ゲーム、PSNアカウント連携しなくても遊べるように。まずは『Marvel’s Spider-Man 2』『The Last of Us Part II Remastered』など4作品で
https://automaton-media.com/articles/newsjp/psn-account-20250130-326831/

 

136: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 21:31:00.98 ID:T+JzFKTx0
ゲームアカウントとか、通販サイトとか、サブスクとか、無料メールアドレス作成に馬鹿正直に個人情報全て入力すると危険な時代になったな。最低限でいい。アカウント作りすぎるのも危険か
闇バイトのビックデータの1つになるかもしれん
ウォッチドッグス2の世界かい

 

139: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 21:37:19.54 ID:lUYKYJ/00
簡単に消せると嫌がらせで消される可能性あるから本人の超々々々々硬い意志以外では絶対に消せないようにしておくのが正解だと思うんだけど
他のアカウントってそんな簡単に消せて大丈夫なのか

 

147: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 22:14:24.03 ID:puLxOFAW0
>>139
嫌がらせで消される?
嫌がらせされてパスまで突破されるなら、それはお前の問題じゃん
人間関係見直して破られにくいパス設定しなよ

 

140: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 21:42:30.09 ID:/iihPmuT0
どこぞのプロバイダも大概だったな
なんか思い出すわ
大量にアンケート答えさせて”全角じゃないからやり直し”とか糞うざかった

 

144: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 22:07:09.36 ID:7yMzpZvj0
PC移行したらPSアカウント要らないし退会申し込みに来る人が増えたんだろうね

 

149: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 22:26:04.81 ID:rdhroKtW0
>>144
わざわざ資産消す意味あんの?

 

153: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 23:14:04.42 ID:cVWYEGRA0
>>149
資産とやらがDLゲームのことを指しているならば厳密には資産にならないぞ
あれらは無期限レンタル使用権なだけだから所有権は存在せず配信停止でオシマイよ
ソニーがアカウント単位で譲渡や売買まで認めれば資産価値が生まれるかは知らんけどな

 

157: まったりゲーマー通信 2025/03/17(月) 23:43:39.85 ID:P3UVgNL70

入会はボタン一つ
退会は山ほどの記入欄

あとはわかるな?

 

163: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 00:07:20.47 ID:54jX9gxm0
まともな企業(笑)なら専用のフォームを用意してるはずだがw

 

181: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 03:21:07.83 ID:qqv5g4lD0
退会手続きがアナログのみの意地悪奴は珍しくないがネットから出来るのにこれさせんの?
良い悪い以前にこれやらせる理由が分からんのだが

 

182: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 03:22:10.61 ID:qqv5g4lD0
単に退会させたくねえ!ならアナログ一本にすりゃいいんだからマジで意味がわからん

 

183: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 03:52:00.77 ID:5eLPNOPG0
もう使わないなら退会しねーでウソの情報に書き換えときゃいいじゃん
退会できるところでもしといたほうがいいだろうけど

 

186: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 04:18:01.27 ID:K8PBvCOJ0
自動サインインに設定しているゲーム機やPC、スマホ等から
誰かに勝手に退会ボタン一つで退会させられたら困るから
なんらかの本人確認は必要だろ
まぁ親が子供のアカウントを消すのを防止するのには訳に立たないがw

 

190: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 04:31:59.48 ID:Bm98baqL0
>>186
一億お漏らしの教訓か?
あれはハッカーにやられたって言ってたが、公表してない別の大規模流出があってその原因になったのがユーザーの端末管理の杜撰さだったとか?

 

196: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 07:10:29.00 ID:cfLXqHXqd
>>186
極めて個人的なツールが他人の手に渡ってるという深刻な状況を想定した時
まず心配すべきことがPSNアカウントの維持なんて人はそう多くないと思うのよ

 

206: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 10:52:54.94 ID:19b9UlTB0
>>186
メール認証すりゃいいだけやん

 

193: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 05:51:15.13 ID:GLBkooCP0
ただの本人照合に ここまでケチ付けるかwww

 

194: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 06:47:18.52 ID:k6+Zuys10
そもそも入会する時に個人情報入れてるだろ

 

198: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 07:48:45.45 ID:jCg5DWsk0
これ他がこういう事をやってないか調べる必要あるな
ただ初めて聞いた案件だけど
退会して名前と電話番号登録はリテラシーとして正しいのか大事なのはサイバー攻撃云々ではなく個人情報保護だ

 

199: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 07:55:50.57 ID:tU1ditTT0
昔、某メーカーのパソコンのパーツを買おうとしたら通販では買えず、チャットのみ対応でクレジットカード番号聞かれたことあったぜ( ;´・ω・`)
クレジットカード番号よりましだと思ってコンビニ払いにしてもらった

 

200: まったりゲーマー通信 2025/03/18(火) 08:31:20.13 ID:8+cyQkCI0
私のPSNユーザー名を狙ってるらしき人がいる
早いもん勝ちだからな
ごめんなPSPでサービス始まった直後からの会員で
かわいいポケモンのしかも英名でさ
彼女(だと思いたい)はそのポケモンの英名にsをつけたユーザー名で
数年前フレンド申請を送ってきた
監視するつもりかも
もしかして彼女が私の名を騙って退会させるような事件が起こるとも限らないしな
先日はファミリーアカウントに招待なんていう詐欺くさいことされたし

 

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