【新たなソニータイマー】Play Station Portal、購入から1年でサポート終了壊れたら買い替えしかないもよう

1: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 21:56:25.51 ID:PU/HDk//0

客｢スティックが上下に動かないんですが、修理代金はいくらですか？｣
S｢購入された日はいつですか？｣
客｢2023年11月20日です｣
S｢お買い上げから1年間はアフターサービスをお受けしますが、1年経過したものは修理を受けません｣
客｢修理受付は有償もないのですか？買い替えしかないですか？｣
S｢はい。スティックの根本を柔らかい布で拭いてみてください｣

引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1737809785/

33: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:33:19.70 ID:DQkDZHQ40

>>1
もう中華製品のがアフターサービスいいんじゃねw

4: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:00:03.90 ID:nzWylizV0

ワロタ

5: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:01:12.82 ID:t5QMWhVZ0

え？有償修理も受け付けないってこと？
事実ならヤバくね？

6: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:02:21.15 ID:t5QMWhVZ0

と思ったけどあすか修繕堂なので話半分にしておくわ

8: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:05:58.63 ID:DNnmQ73M0

>>6
なんで？

12: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:11:41.80 ID:GzL0kDII0

>>8
公式の対応が悪いからうちで(非公式)修理やりますよ～ってやってるところだから

275: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 08:13:24.53 ID:WPncPGyi0

>>12
それ本当ならソニーから訴えられね？

17: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:14:21.02 ID:trHA1Lkb0

>>8
このチャンネル修理がメインだから
次は修理してみました動画出すための伏線

331: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 09:26:05.09 ID:UJTr0/h50

>>6
これが虚偽だったら流石にソニーから訴えられるだろ

7: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:03:47.95 ID:pytYMWlF0

なんていうかポータルが出てからもう一年以上経ったんだくらいの感想しかない
そもそもソニーのサポートならこんなもんだろ

122: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 00:29:21.85 ID:Yu1d3amv0

>>7
いくら何でも有償修理すら拒否って無かっただろ

13: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:11:44.49 ID:2XZV9cw/0

サポートにも黒字が求められるからなソニーは

14: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:13:19.99 ID:TQ7CLvU20

マジでこれだからソニー製品はもう買うのやめたわ
proとかも真っ先に修理サポート打ち切られるからな

15: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:13:23.54 ID:wq9QXOWQ0

修理受け付けないってなんやねん

16: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:13:44.46 ID:yP1OVwI90

先週、PlayStation Portalを買いました。
唯一延長保証があったノジマオンラインで買いました。
ちなみに店頭では延長保証つけらなかった

ノジマで延長つけてかいましょうねー

70: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:20:23.65 ID:u4+WFry00

>>16
確実に修理できる保証あるのかな
ソニーに部品無かったら無理ゾ

254: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 07:04:25.42 ID:M28x3XYq0

>>16
電気屋の延長保証って、メーカー保証が終わった後の有償修理の修理代を持ちますって話なんだが、
そもそもメーカーが修理しないって言ってるのをどうやって保証すんのかね?
交換対応してくれるって話なんだろか

255: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 07:08:29.63 ID:w65uMPO60

>>254
公式が駄目なら非公式のとこに頼むんじゃないの？
使った事ないからわからんが
「メーカー保証」を勝手に延長できるわけないし

18: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:14:41.99 ID:J4H4LFKh0

クソすぎて草

19: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:15:05.44 ID:juAyQSAV0

1年で有償修理も受け付けないとかヤバすぎだろ……
これ任天堂だったらこの関連のスレでゲハ埋まるぞ

20: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:15:57.61 ID:Z95i0LhA0

法律で7年間は部品を保持しないと
ダメではなかったかな？

253: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 07:01:13.89 ID:XOh0twL80

>>20
法律な縛りはなくあくまでメーカーが独自で設定するはず

21: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:16:26.15 ID:vPyFCaLD0

DualSenceEdgeが1年で修理不可って話は調べたら結構出てくるし
まあ同じ扱いなんじゃね

26: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:22:39.66 ID:U1Q1DEn10

>>21
少し調べただけで出てくるのな
おまけでedgeのドリフト問題が検索や候補に引っかかるの草

184: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 02:27:27.15 ID:t6uQjaTF0

>>26
1000円でワンタッチで変えられる
スティック交換パーツ買えるから
ドリフトしても問題なくね？

34: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:33:59.07 ID:Mudx0UIg0

>>21
そっちもなのか
ヤベェ企業になってたんだな

61: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:13:23.94 ID:fiaFPBKX0

>>21
SIE視点ではPSポータルはコントローラーの延長という立ち位置なのね
PS5コンは壊れ易いから、エッジやポータルの購入にはそれなりの覚悟と信心が必要だね

23: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:17:32.49 ID:CdjiozHJ0

3万の使い捨てリモプ機とか

24: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:18:59.32 ID:MQRt3pRI0

周辺機器はまとめてそんな感じなんか

29: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:24:26.96 ID:eRrX4S2o0

価格を下げるための企業努力

30: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:25:48.27 ID:rWRQgG+C0

草、これ一体化してるのか

35: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:34:12.18 ID:WUp3BLu90

クソ高いエッジなのに1年で修理受け付けないのかよ…

39: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:43:00.50 ID:28/FVfrA0

PSポータルってPSPっぽいけどそういえば周辺機器だから扱いもそんなもんなのか
コントローラーみたいな消耗品で壊れたら買い換えてねーって
あれ？てことはクソ高いVSVR2も1年以降の修理は受け付けないってこと

40: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:47:32.50 ID:kpN/0MWv0

ただの周辺機器だからソニー的には高くても消耗品カテゴリにしてるんだなｗｗｗ

41: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:48:19.19 ID:DsuSy8se0

ん？
これがマジならスイッチ２に追い風ってレベルじゃないけど
マジ？

49: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:02:49.04 ID:d2DDj65yD

>>41
元からPSPortalの存在感なさ過ぎだし別になんの影響も無いでしょ

42: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:51:54.69 ID:hy4bXzWK0

PSポータルってクラウド使う事でゲーム機に
高い金出せない人向けへの需要を創るって言ってなかった？
それでも消耗品扱いかよ

43: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:52:48.62 ID:1bXBZdzC0

相変わらずちゃんと”買ってる”人ほど馬鹿を見るのがPSなんだよな
ソフトも周辺機器もみーんな”買ってる”奴が馬鹿を見るあほくさ

44: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:53:41.21 ID:eHDLkaGf0

一年で修理すら受けられなくなるとかキッツ

48: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 22:59:35.13 ID:lpezOqk90

家電屋の延長保証で買ったやつは
1年経過して壊れたらどこが修理するんだろう
新品をもらえるんかな？

274: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 08:11:10.73 ID:Tkr3RS650

>>48
あれ修理できなかったら購入価格上限の同等品と交換って書いてあったと思う
新品と交換やな

50: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:03:41.92 ID:96j6atw20

そういうことだぞソニー
やっぱり　サポートは　任天堂が　最強なんだよ！

51: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:03:43.94 ID:/heeBzVY0

一年でソニータイマーな悪質な品質なのはともかく有償修理もしてくれないってどういうことなんだぜ

55: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:08:37.06 ID:DgAWdHzT0

有償で修理しないはヤバいだろ

57: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:10:34.77 ID:ZwEW1Dqb0

意味がわからんな
1年以内に故障したら修理せず交換対応してんのか？？

59: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:12:13.72 ID:DgAWdHzT0

修理も利益になるんだから流石にデマだろ
ましてやソニーは修理した分も販売台数にするんだから

63: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:14:24.50 ID:0diHaGIh0

>>59
だから修理するより利益になる買い換えさせるためのサポート終了ですよ？

68: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:17:58.72 ID:n/dcacMv0

>>59
売れないのを見越して
部材製造数を極限まで抑えたのかも
修理には回せないほどに

64: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:15:19.14 ID:rQO3yifoH

高額有償修理で稼ぐというのも最近は放棄してたんか

69: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:19:44.21 ID:V3N8VD/+0

酷すぎるだろ

73: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:22:03.57 ID:ZwEW1Dqb0

オーディオ製品は修理部品無くなったからって修理代金と同額で最新モデルと交換という神対応してくれたことある
同じSONYでも随分違うんだなあ

80: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:32:36.66 ID:xEukT11X0

>>73
So○yモノ造りの最後の砦がオーディオだったからねぇ
それも今はみる影もないけど

74: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:24:01.52 ID:MQRt3pRI0

有償修理と言っても結局新しいコントローラー代くらいかかるんじゃねえの
PSPortalは知らん

82: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:33:25.50 ID:2TZkmFC00

ノーマルコンは買い換えるよりも安く修理？交換？してくれるって聞いたことあるな
まぁそもそも1.2万円もするけどさ

84: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:35:30.27 ID:fiaFPBKX0

>>82
ノーマルコンは修理費用7,480円っぽい
エッジやポータルは調べた限りでは金額が出てこない

89: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:43:33.26 ID:6W/0OV0b0

>>84
修理費が他社の新品より高くて笑う

87: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:39:37.89 ID:E5FNtKTq0

昔から有償交換だったと思う
定価だから量販店で買った方が安い

90: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:43:49.35 ID:h5MvfgPl0

ポータルは初めて聞いたがEdgeの話はマジ
予約購入し初期不良に当たり仕様ですで返された際に色々聞いたところ同じ事言われた
一年を越えた際は修理受けられません、買い直してください、パーツの単体売りはしていません、延長保証に加入出来ませんという回答だった
今は修理受けてるのとパーツ販売もしてるので苦情が多かったんだろう
同じ様な対応してるのはRazer、Nacon、Astro、Scufなどで保証期間終了後の修理対応は受け付けてないね

93: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:49:43.59 ID:lOlVn4Ut0

ps2の限定版クリアブルーを発売日に買って半年で壊れたので修理送ったら「限定版の修理の在庫ないから新型の薄型ノーマル送るわ」って言われたこと思い出した

価格差もえぐかった

104: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 00:05:44.78 ID:1K9SoT7i0

>>93
それは他社でもよくある
代替用意できないのが問題

95: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:55:22.70 ID:Vw+JKpl40

動画内のやりとりが捏造なら訴えられる内容だし、
本当に保証期間内しかサポートしないのだろう

98: まったりゲーマー通信 2025/01/25(土) 23:59:49.53 ID:3fLVfNH+0

本体と違って紐付け要素無いんだし修理出来なくても交換にならんか普通？
その案内も無しでそっちでなんとかしろ(その辺に在庫無いからなんとか出来ない)はお前…

101: まったりゲーマー通信 2025/01/26(日) 00:02:28.84 ID:eTugfrul0

ポータル買うのは熱心なファンだろうに塩対応すぎるだろ