任天堂、修理規定を更新する

弊社製品の修理サービス規程/保証規程の
更新について

平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2022年10月19日（水）に、下記製品に関する修理サービス規程/保証規程の更新を実施します。

更新日

2022年10月19日（水）

対象製品

Nintendo Switchファミリー
Nintendo Switch Online加入者限定商品
ニンテンドークラシックミニシリーズ
ゲーム&ウオッチ （スーパーマリオブラザーズ/ゼルダの伝説)
モンスターボール Plus
ニンテンドーUSBワイヤレスマイク

※上記は対象製品の一部です。対象製品の詳細は更新後の修理サービス規程/保証規程をご覧ください。

更新内容

再修理対応に関する規定の変更
交換または修理をお断りする場合の規定を追加
「カスタマーハラスメントについて」の項目を追加
製品の修理受付が保証期間中に終了した場合の対応に関する規定を追加
その他全体的な表現の見直し
https://www.nintendo.co.jp/support/information/2022/1012.html

Youtube の件もだけど
ズルと抜け駆け対策は
キッチリ潰しておかないと

今のご時世、わざとやってみた！ ってネタに巻き込まれるからな

カスタマーハラスメントについて
修理品に関する問い合わせをいただく際に、お客様のご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為（下記のとおりですが、これに限りません）を行うことはご遠慮ください。これらの行為があったと当社が判断した場合、交換または修理をお断りさせていただく場合がございます。更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

威迫・脅迫・威嚇行為
侮辱、人格を否定する発言
プライバシー侵害行為
保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
SNSやインターネット上での誹謗中傷

カスタマーハラスメントって一体何があったんだ

要は暴れてるゲハ民みたいな口汚い人がサポートにたいして色々言ってきたりするんだろ
犯罪じみたことを無自覚にやる人もいるからな中には